1. Contact Centre - IVR
(Gruppocitec/Articoli - English (United Kingdom))

... CSS (Customer Self Service) is the Interactive Voice Response system, a platform consisting of advanced and complete IVR to provide innovative voice services in self-service methods. The cost arising from ...

2. TLC
(Gruppocitec/Articoli - English (United Kingdom))

... centres integrated in municipal networks. Citec solutions for: Telecom Italia: New generation Service Node Platform of the new generation to deliver voice services via TTS/ASR. Vodafone: IVR ...

3. White Papers
(Gruppocitec/Articoli - English (United Kingdom))

... system. Download Frost e Sullivan: ROI per VoiceObjet Self-Service Phone Portals The next generation of voice self-service expands IVR functionality and changes the underlying ...

4. Business
(Gruppocitec/Articoli - English (United Kingdom))

... main reference are IVR systems supplied to Poste Italiane and Enel, the Call Centre systems for Sviluppo Italia, consumption certification systems for Acquedotto Pugliese, electronic stamps for INAIL, ...

5. Contact Centre - IVR
(Gruppocitec/Articoli)

... da una piattaforma avanzata e completa di IVR per fornire servizi vocali innovativi in modalità self-service. L’economicità derivante dalla gestione di transazioni in modalità ...

6. Speaker Verification
(Gruppocitec/Articoli)

... attraverso un sistema IVR, oppure via web, attraverso un applet di registrazione integrato nel browser dell’utente. Una volta acquisita la “marca vocale”, questa è inviata al server di Speaker Verification ...

7. TLC
(Gruppocitec/Articoli)

... in reti municipali. Le soluzioni CITEC per i Clienti: Piattaforme Service Node di nuova generazione, per l’erogazione di servizi voce con TTS/ASR   Soluzioni IVR (Aspect) e sistemi ...

8. White Papers
(Gruppocitec/Articoli)

Novità dal partner Milestone Varna and Burgas Airports Improve Security and Operational Excellence with Milestone IP Video Management Platform. Scarica il White Paper   Sondaggio Aspect ...

9. System Integration
(Gruppocitec/Articoli)

... Sul segmento di mercato dei Contact Centre, CITEC ha integrato le tecnologie di Contact Centre Aspect ponendosi come Competence Centre per i sistemi IVR (Interactive Voice Response). Nell’ambito ...

10. Business
(Gruppocitec/Articoli)

...  Le principali referenze di CITEC riguardano i Sistemi di Videosorveglianza per Poste Italiane, IVR per Poste Italiane e Enel, Call Centre per Sviluppo Italia, Certificazione Consumi ...