Link Utili
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www.club-cmmc.it/
Customer Management Multimedia Callcenter. Associa aziende e gruppi che attuano strategie Crm attraverso contact center.
www.crmvillage.it
La comunità italiana sul CRM e il Customer Relationship Management.
www.customermanagementforum.it
Il Customer Management Forum è un progetto di ricerca, comunicazione e innovazione finalizzato a sviluppare e diffondere strategie di Customer Care e CRM in Italia.
